L'Agence des Normes et de la Qualité (ANOR) poursuit son engagement en faveur du développement local harmonieux et performant. Dans cette optique, la campagne de sensibilisation intitulée "Importance de l'appropriation des normes et de la qualité par les Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) pour l'atteinte des objectifs de développement local" a fait escale dans la région de l'Est.

En effet, le jeudi 5 septembre 2024, les représentants des CTD de la région de l'Est ont été conviés à une session d'échanges fructueux avec les experts de l'ANOR dans la ville de Bertoua. Au cours de cette rencontre, les participants ont pu approfondir leurs connaissances sur les concepts clés de norme et de qualité, le rôle de l'ANOR et découvrir les normes spécifiques qui peuvent les accompagner dans la réalisation de leurs missions au service du développement local.

La campagne de sensibilisation de l'ANOR vise à renforcer les capacités des Collectivités Territoriales Décentralisées (CTD) en matière de normes et de qualité. L'objectif est de les accompagner dans la mise en œuvre de normes pertinentes pour améliorer leur fonctionnement et la qualité des services offerts aux populations. En effet, les normes, en tant que référentiels consensuels et reconnus, offrent de nombreux avantages pour les CTD : 

• Amélioration de la gestion administrative : La norme NC 1756, relative à la qualité des services dans les administrations publiques, permet d'optimiser les processus, de renforcer la transparence et d'accroître la satisfaction des usagers.
• Modernisation des infrastructures : Les normes telles que la NC 215 (transport par autobus), la NC 244 (installations électriques) et la NC 567 (protection contre les incendies) garantissent la sécurité, la fiabilité et la durabilité des infrastructures locales.
• Amélioration du cadre de vie : Les normes environnementales (NC 2859, NC 889, NC 615) favorisent la préservation des ressources naturelles, la gestion des déchets et la promotion d'un développement durable au sein des collectivités.
• Préservation de la santé publique : Les normes relatives à l'hygiène alimentaire (NC 204), à l'eau potable (NC 2937-2939) et à l'assainissement (NC 2875, NC 3237) contribuent à protéger la santé des populations et à prévenir les risques sanitaires.A date, plusieurs CTD ont déjà bénéficié de l'accompagnement de l'ANOR et ont été formées sur des normes clés telles que la NC 1756, l'ISO 9001 et l'ISO 37001. Ces formations ont permis d'initier des améliorations concrètes dans la gestion administrative, la qualité des services et la lutte contre la corruption.